Yolanda TórtolaHasta julio de 2024, en Guatemala, la Policía Nacional Civil (PNC) registró 1 mil 037 informes sobre delitos tecnológicos, que incluyen robo y hurto de información, estafas y bullying cibernético, de acuerdo con el Ministerio de Gobernación (Mingob).
Los delincuentes han utilizado las redes sociales, aplicaciones, mensajería instantánea y sitios web para acceder ilícitamente a información privada de los usuarios.
La PNC recomienda tomar medidas de precaución para no ser víctima de actos ilícitos cometidos bajo el anonimato. Conoce algunas de ellas a continuación
1. Proteger la información en redes sociales
Internet hace posible la comunicación a corta y larga distancia. Sin embargo, las redes sociales son un espacio digital que permite a desconocidos acceder a datos personales que los usuarios compartan.
Para proteger la información personal y fomentar la seguridad digital se pueden tomar las siguientes medidas:
- No aceptar invitaciones de desconocidos o de personas que no tengan a ningún amigo en común.
- No publicar la edad, los lugares que se frecuentan ni la zona de residencia o trabajo para evitar acoso físico y amenazas.
- Evitar subir fotos con familiares e información que pueda ser útil para extorsiones (por ejemplo, nombres de negocios y el parentesco de sus dueños con el usuario).
- Crear contraseñas seguras y diferentes para cada red. Estas deben tener mínimo ocho caracteres intercalando mayúsculas con signos de puntuación; se recomienda actualizarlas cada seis meses.
- No aceptar ofertas laborales digitales que soliciten inscribirse a plataformas de dudosa procedencia.
- Bloquear y reportar a usuarios anónimos que ofrezcan trabajos o se hagan pasar por familiares o amistades.
2. Navegar en sitios conocidos
Los hackers toman ventaja con el Internet para robar identidades digitales e información. Esto les facilita la comisión de delitos como la difamación, el chantaje, robo de identidad y ciberacoso.
Estos delincuentes optan por mecanismos como el phishing, que es el envío de correos electrónicos en los que simulan ser cuentas oficiales de bancos o empresas para acceder a las cuentas monetarias del usuario, según la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC en inglés).
Para prevenir el robo de información digital, se debe considerar:
- Nunca ingresar a enlaces recibidos de cuentas o usuarios sospechosos. Esto aplica tanto para presuntos correos institucionales, como para mensajes en redes sociales.
- No descargar archivos adjuntos de mensajes inusuales.
- Realizar una copia de seguridad con frecuencia
- Utilizar navegadores conocidos y no entrar a páginas web con censuras
- No compartir información personal a cuentas que parezcan falsas, incluyendo números de tarjetas monetarias y direcciones.
La Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito recomienda que si se sospecha de algún mensaje, se debe llamar al número oficial de la institución que finja contactarte.
3. Conectarse desde dispositivos confiables
Al usar dispositivos ajenos, como una computadora en el trabajo o la universidad, se recomienda seleccionar sitios web conocidos y seguros para navegar y tener estas precauciones:
- Evitar la conexión desde un Wi-Fi público que solicite datos a cambio del servicio. Esto es común en centros comerciales.
- Denunciar cualquier página web anómala o que presente contenido ilegal, como pornografía o enlaces sospechosos.
- Utilizar el navegador DuckDuckGo para búsquedas privadas, con bloqueo de rastreadores, un mejor cifrado y protección de correos si se realizarán operaciones monetarias o personales.
- No vincular tarjetas de crédito ni débito.
Estas políticas preventivas pretenden evitar el crimen y proteger a los usuarios. Sin embargo, en caso de ser víctima de un delito, se debe contactar a los números correspondientes para denunciar. Se puede marcar al 110 (PNC) o al 2411-9191 para contactarse con el Ministerio Público (MP).
Para más información sobre políticas de prevención del crimen en Guatemala y datos forenses, visitar Enigma Criminal.
Nilson Coyoy
Mishell Morales
María Alejandra Guzmán
Redacción Telégrafo